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As metodologias aplicadas variam conforme as necessidades específicas de cada cliente, havendo sempre um ajuste dos investigadores aos perfis adequados, e a construção de guiões e abordagens a seguir. As abordagens podem ser desenvolvidas para avaliar o ato da venda, assim como os

serviços de informações ou gestão de reclamações, tanto de um departamento/loja específica assim como de um colaborador/grupo de trabalho em particular. As principais áreas de atividade aplicáveis são desde o sector da banca e seguros, como o grande consumo, hotelaria, restauração, telecomunicações, automóveis, todos os tipos de retalho, etc.

A vantagem deste serviço englobado nas nossas restantes áreas de negócio é o facto de se identificar onde se encontram as principais falhas / vulnerabilidades da empresa e determinar as ações corretivas.

Cliente Mistério

Consultoria

Com a necessidade de reporte às finanças dos inventários de empresas com faturação superior a 100.000€, muitos são os empresários a necessitar de apoio nesta área, para isso, criámos uma equipa de trabalhadores especializados, não só para elaborar os inventários como também para auditar os mesmos.

 

 

Gestão e Análise Atuarial

 

                                                          Gestão de Recursos Humanos

 

                                                                                                                                 Gestão e Projeção de Eventos

 

                                                                                                                                                                                                      Gestão Hoteleira

Elaboração/auditoria de inventários